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LORSQUE L'ON SAIT QUE 70% DE LA COMMUNICATION GLOBALE PASSE PAR LE TÉLÉPHONE, ON PEUT MESURER L'IMPACT D'UN ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE DE QUALITÉ DANS L'IMAGE DE MARQUE D'UNE ENTREPRISE.


La qualité de vos communications, c'est l'image de votre entreprise, c'est aussi son efficacité.

Notre expérience nous a permis de capitaliser un savoir-faire que nous transmettons à vos équipes.

  Formation à l'accueil téléphonique.

  Formation de télé-opérateurs.

  Formation des forces de vente à l'utilisation optimum du téléphone.